Домашняя страница
Lt En

Политика конфиденциальности

Мы осознаем особенную важность защиты Ваших персональных данных, поэтому мы собираем и обрабатываем только те данные, которые необходимы для выполнения нашей деятельности. Мы обрабатываем персональные данные законно, прозрачно и добросовестно, в заранее определенных целях и только в том объеме, который необходим для достижения целей. При обработке персональных данных мы стремимся обеспечить их точность, безопасность, конфиденциальность, надлежащее хранение и защиту.

При обработке Ваших персональных данных мы соблюдаем требования Общего регламента по защите данные (англ. General Data

Protection Regulation – в дальнейшем – ОРЗД) и законом юридической защиты персональных данных Литовской Республики, а также другие требования обработки персональных данных, изложенных в других правовых актах.

  1. Что это за документ?

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (в дальнейшем – Политика конфиденциальности) определяет условия обеспечения конфиденциальности при использовании Вами вебсайта inmedica.lt (в дальнейшем – Вебсайт).

1.2. Внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности, чтобы понять, какую практику при обработке Ваших персональных данных. Прочитав этот документ, Вы узнаете, как мы обрабатываем ваши персональные данные, от куда мы их получаем и каковы Ваши права как субъекта данных.

1.3. Если вы пользуетесь Вебсайтом, значит, Вы прочитали и согласились с настоящей Политикой конфиденциальности, а также с целями, способами и порядком обработки персональных данных, изложенными в ней. Если вы не согласны с Политикой конфиденциальности, Вы не имеете права пользоваться Вебсайтом.

1.4. Термин «Персональные данные», используемый в настоящей Политике конфиденциальности, означает любую информацию, которая позволяет Вас идентифицировать, то есть непосредственно или косвенно установить Вашу личность. Персональными данными считается фамилия, имя, дата рождения, адрес или адрес электронной почты, данные местожительства и интернет-идентификатор, Вам свойственные качества и т.п.

1.5. Для того, чтобы Вы смогли использовать наши услуги в полной мере, Вас необходимо внести в списки лиц (пациентов) нашей клиники. Вы можете сделать это в любой из наших клиник. Во время регистрации в нашу клинику, Вы будете ознакомлены с правилами обработки персональных данных нашей клиники (в дальнейшем - «Правила»), а также с Вашими правами как субъекта персональных данных. В этом случае для Вас будут применятся Правила и настоящая Политика конфиденциальности, которая будет иметь преимущественную силу над Правилами.

1.6. Политика конфиденциальности распространяется на все лица, посещающие Вебсайт, независимо от того, являетесь ли Вы клиентом клиники, или с целью выполнения каких-либо действий, которые Вы можете выполнять на Вебсайте, включая регистрацию на прием у медицинского специалиста нашей клиники.

  1. Кто мы?

2.1. Вебсайт обрабатывается и администрируется ЗАО «InMedica», код юридического лица 300011170, адрес Loretos Asanavičiūtės g. 20-201, Vilnius.

2.2. На основе положений правовых актов мы являемся управляющими Ваших персональных данных.

  1. Какие у нас принципы?

3.1. При обработке Ваших персональных данных мы будем:

  • соблюдать требования действующих и применимых правовых актов и ОРЗД;
  • обрабатывать Ваши персональные данные на законной, добросовестной и прозрачной основе;
  • собирать Ваши персональные данные в установленных, четко определенных и законных целях, и не будем обрабатывать их в дальнейшем способом, несовместимым с этими целями, за исключением случаев, насколько это позволено законом;
  • прибегать все обоснованные средства для обеспечения, что персональные данные, которые являются неточными или неполными, принимая во внимание цели их обработки, должны быть немедленно изменены, дополнены, их обработка остановлена или уничтожены;
  • хранить их в такой форме, чтобы Вашу личность можно было установить не дольше, чем это необходимо для целей, для которых персональные данные обрабатываются;
  • не предоставлять персональных данных третьим лицам и не разглашать их, за исключением тех случаев, указанных в настоящей Политике конфиденциальности или в Правилах (если Вы не являетесь пациентом нашей клиники) или в случаях, установленных в правовых актах;
  • обеспечивать, чтобы Ваши персональные данные были обработаны таким образом, что при применении соответствующих технических или организационных средствах была обеспечена надлежащая безопасность персональных данных, включая защиту от обработки данных без согласия или незаконной обработки данных и непреднамеренную потерю, уничтожение или повреждение.

 

  1. В КАКИХ ЦЕЛЯХ мы обрабатываем Ваши персональные данные?

4.1. Ваши персональные данные будут обрабатываться в следующих целях:

  • В целях предоставления для Вас оздоровительные услуги, когда будете регистрироваться в Вебсайте на прием к специалисту нашей клиники;
  • В целях совершенствовать Вебсайт, предложить Вам более лучшие услуги, применимые для Вас;
  • Получив Ваше согласие – в целях сделать Вам предложения и предоставить информацию о наших товарах и (или) услугах, или наших партнеров;
  • В других целях, когда обрабатывать Ваши персональные данные обязуют правовые акты или существует другой правовой интерес.

 

  1. Как мы собираем и обрабатываем Ваши персональные данные?

5.1. Мы обрабатываем Ваши персональные данные следующими способами:

  • Когда Вы предоставляете их нам (например, при регистрации на Вебсайте);
  • Когда Вы пользуетесь Вебсайтом (например, тип используемого браузера, количество посещений, просмотренные страницы Вебсайта, время на Вебсайте и т.п.);
  • Когда мы получаем персональные данные от других лиц в порядке, установленном в правовых актах, настоящей Политикой конфиденциальности и Правилами (если Вы являетесь пациентом нашей клиники).

5.2. Вы предоставляете нам свои персональные данные и другую информацию, пользуясь Вебсайтом или регистрируясь на нем, написав нам или связавшись с нашей командой обслуживания клиентов, при подачи жалоб по поводу Вебсайта или наших услуг. Связавшись с нами в письменной форме или по электронной почте, мы сохраним данные Вашей переписки.

5.3. Предоставляемая Вами информация может включать Ваше имя и фамилию, персональный код, адрес электронной почты, телефонный номер, возраст, пол, или Вашего представителя, пароль, текст сообщения (например, при регистрации на прием к оздоровительному специалисту нашей клиники) и другие регистрационные данные.

5.4 Когда вы пользуетесь Вебсайтом, автоматически собирается определенная неличная информация (например, тип используемого Вами браузера, количество посещений, просмотр страниц Вебсайта, время, проведенное на Вебсайте и т. д.). Эта информация используется для улучшения содержания, функциональности и привлекательности Вебсайта.

5.5. Мы можем объединять полученные от Вас персональные данные с данными, полученными нами из других общественных или общедоступных источников. Например, мы можем объединить предоставленные Вами персональные данные с данными, полученными с помощью cookie-файлов вебсайта, данными, полученными от Вас в ходе оказания медицинских услуг, или данными, полученными на законных основаниях от третьих лиц. Осуществляя свои права, Вы всегда сможете потребовать исправить недостоверные персональные данные.

  1. Используем ли мы Ваши персональные данные в целях непосредственного маркетинга?

6.1. Да, мы можем использовать Ваши персональные данные в целях непосредственного маркетинга для того, чтобы мы смогли предоставить предложения и информацию о товарах и (или) услугах, связанных с нами, с лицами, связанными с нами и партнерами, которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать. Однако Ваши персональные данные для этой цели будем использовать только с дополнительным Вашим согласием.

6.2. С этой целью мы обрабатываем Ваши персональные данные: имя, фамилию, телефонный номер, адрес эл. почты, пол, возраст, информацию о Вашей приписке к нашей клинике.

6.3. Вы можете выбрать, разрешаете ли вы нам использовать ваши личные данные в целях непосредственного маркетинга. Вы можете сделать это:

  • При регистрации на Вебсайте отметить или не отметить галочкой текст согласия «Я согласен получать предложения непосредственного маркетинга»;
  • Нажав на линк, который мы присылаем по электронной почте по поводу использования Ваших персональных данных в целях непосредственного маркетинга.

6.4. Предоставляя право обрабатывать данные в целях непосредственного маркетинга, Вы также даете разрешение связываться с Вами с помощью средств связи (например, электронной почтой, по телефону, короткими сообщениями) или других средств связи (например, Skype, Viber и т. д.).

6.5. Мы можем объединить имеющуюся информацию о Вас с информацией, полученной от третьих лиц, чтобы предоставить вам предложения.

6.6. Если вы даете согласие на использование Ваших персональных данных в целях непосредственного маркетинга, мы можем использовать Ваши персональные данные для анализа и повышения эффективности наших веб-страниц, рекламы и исследования рынка, а также для других целей маркетинга и продаж. В этом случае мы будем использовать обезличенные Ваши персональные данные.

6.7. Даже если Вы дали свое согласие на обработку Ваших персональных данных в целях непосредственного маркетинга, это согласие Вы можете отменить в любое время для выполнения всех действий обработки персональных данных. Для этого Вам необходимо:

  • На вебсайте в разделе Пациента -> Мои данные изменить настройки, указав, что Вы больше не хотите, чтобы Ваши персональные данные были бы использованы в целях непосредственного маркетинга, или
  • Сообщить об отказе одним из способов, указанных в эл. сообщениях и (или) предложениях (например, нажав на ссылку в рассылке «отписаться от рассылки» и т.д.), или
  • Обратиться в нашу клинику и подать соответствующее заявление. В документе необходимо четко указать свое имя и фамилию. Если Вы хотите отменить свое согласие таким образом, мы можем попросить Вас предоставить удостоверение личности;

6.8. В случае отзыва Вашего согласия, мы приложим все усилия, как можно быстрее прекратить обработку Ваших персональных данных в целях непосредственного маркетинга.

6.9. Отзыв согласия автоматически не обязывает нас уничтожить Ваши персональные данные или предоставить информацию для Вас о нами обрабатываемых данных, по данной причине, для того, чтобы мы исполнили и эти действия, пожалуйста укажите свою просьбу отдельно.

  1. Как мы используем cookie-файлы?

7.1. Мы собираем информацию о Вас с помощью cookie-файлов (англ. cookies) и прочие технологии. Cookie-файлы – это небольшие фрагменты файлов, которые временно сохраняются на жестком диске Вашего устройства и позволяет опознать Вас при других визитах на Вебсайте, сохранить историю просмотра сайтов, опции, применить содержание, ускорить поиск на Вебсайте, создает удобную и дружелюбную обстановку на Вебсайте, предоставляет ее более эффективно и надежно. Cookie-файлы – это обычная практика при просмотре вебсайтов, что облегчает их использование.

7.2. С помощью cookie-файлов мы можем собирать следующую информацию: IP адрес, тип браузера, демографические данные и др.

7.3. С помощью cookie-файлов полученную информацию мы используем для следующих целях:

  • Для обеспечения функциональности Вебсайта (например, чтобы Вы могли пользоваться олицетворением);
  • Для усовершенствования и развития Вебсайта, чтобы соответствовать Вашим потребностям;
  • Для анализа развития и пользования Вебсайтом;
  • Для целевой ориентировки маркетинга.

7.4. У нас есть возможность объединить информацию, полученную используя cookie-файлов, с информацией, полученной через пользователя другими средствами, без нарушения правовых актов (например, информацию о использованию Вебсайта, Ваших персональных данных).

7.5. Вебсайт использует следующие cookie-файлы:

  • Технические cookie-файлы– это cookie-файлы, которые необходимы для  функционирования Вебсайта;
  • Функциональные cookie-файлы – это cookie-файлы, которые несмотря на то, что они не требуются для функционирования Вебсайта, но улучшают действие, качество Вебсайта и опыт пользователей;
  • Аналитические cookie-файлы – это cookie-файлы, которые используются для подготовки статистического анализа методов навигации пользователей Вебсайта; данные, которые были собраны путем этих cookie-файлов, используются анонимно;
  • Целевые или рекламные cookie-файлы – это cookie-файлы, которые используются с целью показать предложения и прочую информацию, которая могла бы Вас заинтересовать;
  • Cookie-файлы социальных сетей – это cookie-файлы, которые необходимы для пользования информации Вебсайта на своем аккаунте социального профиля.

7.6. Вся информация о cookie-файлах, используемых на Вебсайте, их предназначение, действительность и используемые данные указаны ниже:

Используются

Название

Предназначение

Момент создания

Срок действия

Используемые данные

www.inmedica.lt

EW4SITE

 

При посещении вебсайта

10 часов

 

www.inmedica.lt

SITEXSRF

 

При посещении вебсайта

До закрытия окна вебсайта

 

www.inmedica.lt

mailerlite:webform:shown:228995

 

 

 

 

.inmedica.lt

_ga

Cookie-файл собирает информацию о поведении пользователей на вебсайте и используется с целью хранения статистической информации.

При посещении вебсайта

2 года

Уникальный идентификатор

.inmedica.lt

 

_gid

 

При посещении вебсайта

2 дня

 

.inmedica.lt

 

_dc_gtm_UA-64697287-1

 

При посещении вебсайта

1 минута

 

.inmedica.lt

 

_gat_UA-64697287-1

Cookie-файл собирает информацию о поведении пользователей на вебсайте и используется с целью разделения уникальных пользователей, приписывая им уникальный идентификатор (ID).

При посещении вебсайта

1 минута

Уникальный идентификатор

registracija.inmedica.lt

ASP.NET_SessionId

 

При посещении вебсайта

До закрытия окна вебсайта

 

registracija.inmedica.lt

PolisIR4

 

При посещении вебсайта

10 часов

 

 

7.7. Свое согласие на использование cookie-файлов Вы можете дать следующими способами:

  • Без удаления и (или) изменения настроек своего интернет-браузера таким образом, чтобы браузер не принимал cookie-файлов;
  • На ссылке (ленте), выступающей на Вебсайте, с информацией о cookie-файлах, нажав на «Соглашаюсь»;
  • Выражая согласие для регистрации на Вебсайте.

7.8. Вы можете отменить свое согласие на использование cookie-файлов в любое время. Вы можете сделать это, изменив настройки своего веб-браузера, чтобы он не принимал cookie-файлов. Как это сделать, зависит от используемой операционной системы и вашего веб-браузера. Вы можете найти подробную информацию о cookie-файлах, их использовании и отказе по адресу http://AllAboutCookies.orgarba http://google.com/privacy_ads.html.

7.9. В некоторых случаях, особенно в случаях отключения или удаления технических и функциональных cookie-файлов, несогласия с cookie-файлами или удаления может замедлить скорость просмотра сети, ограничить функциональность определенных функций Вебсайта, заблокировать доступ к Вебсайту.

  1. Кому мы предоставляем ваши личные данные?

8.1. Мы гарантируем, что Ваши персональные данные не будут проданы, предоставлены или иным образом переданы третьим лицам без законного основания и использованы для иных целей, отличающихся от тех, для которых они были собраны. Мы не будем передавать Ваших личных данных каким-либо иным образом, кроме как в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, Правилами (если Вы являетесь пациентом нашей клиники) и в законодательном порядке. Однако мы оставляем за собой право предоставлять информацию о Вас, если от нас потребуется это сделать в законодательном порядке или по требованию законно действующих учреждений или органов уголовного преследования.

8.2. Мы можем передавать Ваши персональные данные для предприятий, помогающим нам выполнять деятельность , а также непосредственный маркетинг. От наших партнеров мы требуем, чтобы Ваши данные были обработаны только в соответствии с нашими указаниями и правовыми актами, обеспечивающих защиты персональных данных.

8.3. Мы разглашаем собранные данные о Вас третьим сторонам:

  • Поставщикам услуг (например, поставщикам технических услуг при выполнении договоров, заключенных с этими поставщиками услуг, включая предоставление услуг по поводу рассылки и других маркетинговых действий).
  • Поставщикам услуг, услугами которых мы обычно пользуемся в целях хранения данных, телекоммуникации и хостинга Вебсайта.

8.4. Возможность вышеуказанных поставщиков услуг использовать Ваши персональные данные является ограниченной – они не могут пользоваться Вашими данными в других целях, отличающихся от целей предоставления услуг.

  1. Как долго Ваши персональные данные хранятся у нас?

9.1. С целью, указанному в 4.1. (a) настоящей Политики конфиденциальности, собранные данные хранятся до тех пор, пока Вы приписаны к нашей клинике.

9.2. . С целью, указанному в 4.1. (a) настоящей Политики конфиденциальности, собранные данные хранятся не дольше срока, указанного в таблице cookie-файлов (пункт 7.6 настоящей Политики конфиденциальности).

9.3. С целью, указанному в 4.1. (a) настоящей Политики конфиденциальности, собранные данные хранятся до тех пор, пока Вы приписаны к нашей клинике. Если Вы не приписаны к нашей клинике, однако Вы дали свое согласие на обработку Ваших персональных данных способами, указанными в настоящей Политике конфиденциальности, в маркетинговых целях, в таком случае Ваши персональные данные хранятся у нас не дольше 3 лет с дня получения Вашего согласия.

9.4. Мы храним Ваши персональные данные дольше, чем это требуется для целей обработки данных или предвидено законом, при условии, что в них установлен более длительный срок хранения данных.

9.5. Мы стремимся не хранить устаревших, неактуальных персональных данные, поэтому при их обновлении (например, уточнив, изменив информацию в аккаунте и т.д.) храниться только актуальная информация. Устаревшая информация подлежит хранению, если это требуется по закону или для выполнения нашей деятельности.

  1. Как хранятся Ваши персональные данные?

10.1. Ваши персональные данные, будут находиться в пределах ЕС, однако могут быть переданы или храниться за пределами ЕС. Ваши персональные данные могут обрабатываться нами или персоналом наших поставщиков, находящихся за пределами ЕС. Когда мы передаем Ваши данные за пределы ЕС, мы обязуемся предпринять все необходимые меры для обеспечения безопасной обработки ваших данных и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

10.2. К сожалению, передача информации по интернету не является полностью безопасной. Мы прилагаем все усилия для защиты Ваших персональных данных, но не можем обеспечить безопасности данных, когда Вы вводите свои данные на Вебсайт – Вы берете на себя риск, касающийся передачи данных на Вебсайт. Когда мы получаем Ваши данные, мы обязуемся применять строгие процедуры и средства безопасности, чтобы Ваши данные были защищены от незаконного доступа.

10.3. Если возникнут маловероятные обстоятельства, и мы узнаем о нарушении безопасности Ваших личных данных, из-за может представляться серьезная угроза Вашим правам или свободам, мы немедленно информируем Вас, как только мы узнаем об этом, и определим, к какой информации получен доступ.

  1. Внешние вебсайты

11.1. На Вебсайте могут существовать ссылки на внешние вебсайты – вебсайты наших бизнес партнеров или вебсайты, рекламирующие наши товары и (или) услуги. Следуя этим ссылкам на один из таких вебсайтов, обратите внимание на то, что эти вебсайты и услуги, предоставленные на них, имеют свои отдельные Политики конфиденциальности и не несем ответственности за выполнение или обязательств за такие политики или персональные данные, которые собираются такими вебсайтами (например, контактные или местные данные) или собираются путем предоставления услуг. Пожалуйста ознакомиться с такими политиками перед тем, как предоставить свои персональные данные на такие вебсайты или пользуясь любыми услугами.

  1. Какие права у Вас есть?

12.1. При обработке персональных данных мы обеспечиваем Ваши права в соответствии с Общим регламентом по защите данные (англ. General Data Protection Regulation – в дальнейшем – ОРЗД) и законом юридической защиты персональных данных Литовской Республики. Являясь субъектом персональных данных у Вас есть следующие права:

  • на информирование об обработке своих персональных данных;
  • на ознакомление со своими персональными данными, которые мы обрабатываем;
  • требовать изменения или дополнения, уточнения недостоверных, неточных неполных Ваших персональных данных;
  • требовать уничтожения персональных данных, как только они станут не нужными для целей, для которых были собраны;
  • требовать уничтожения персональных данных в случае, если они обрабатываются незаконно или Вы отозвали свое согласие на обработку персональных данных или не даете такого согласия, а оно является необходимым;
  • не согласиться с обработкой персональных данных или отменить ранее полученное согласие;
  • на требование прекратить действия обработки Ваших персональных данных (за исключением хранения) в случае возникновения споров, или если необходимо провести проверку по законности обработки данных, точности данных, а также в тех случаях, когда Ваши персональные данные более не требуются нам, но Вы не хотите, чтобы они были бы уничтожены;
  • на требование предоставления собранных Персональных данных в соответствии с Вашим согласием или в целях выполнения договора, если это технически возможно в легко читаемом формате, или требовать переслать их другому управляющему данных.

12.2. Мы прилагаем все силы, чтобы гарантировать осуществления Ваших прав, как субъекта персональных данных, и обеспечить все условия для эффективного осуществления таких прав, однако мы оставляем за собой право не выполнять Ваших требований, если нам необходимо обеспечить:

  • выполнение законных обязанностей, определенных для нас;
  • государственную безопасность или защиту;
  • общественный порядок, превентивность, исследование, определение или уголовное преследование приступного деяния;
  • важные экономические или финансовые интересы государства;
  • превентивность, исследование и определение нарушений служебной или профессиональной этики;
  • защиту Ваших прав и воли, а также прав и воли других лиц.

12.3. Вы можете предъявлять нам требования по поводу осуществлению Ваших прав лично, по почте или средствами электронных связей. Получив Ваш запрос, мы потребуем от Вас предъявить документы, свидетельствующие Вашу личность, а также другую дополнительную информацию по запросу, необходимую для нас.

12.4. Получив от Вас требование, мы обязуемся ответить на запрос в течение 30 календарных дней с момента предъявления требования и дня предоставления документов, необходимых для ответа.

12.5. Если Вы уверены, что мы приостановим обработку Ваших персональных данных, за исключением хранения до решения Вашего запроса. При законном отзыве своего согласия мы обязуемся немедленно, но не позднее чем в течение 30 календарных дней, прекратить действия обработки Ваших персональных данных, за исключением тех случаев, изложенных в 12.2 пункте настоящей Политики конфиденциальности и предвиденных в правовых актах. То есть, нас обязуют  действующие правовые акты, регламентирующие обработку персональных данных, а также юридические обязанности, судебные решения или обязательные указания, полученные от учреждений.

12.6. В случае отказа выполнить Ваше требование, мы ясно укажем основание такого отказа.

12.7. Не соглашаясь с нашими действиями или ответом на Ваш запрос, вы вправе обжаловать наши действия и решения в компетентном государственном учреждении.

  1. Кому подать жалобу?

13.1. В случае подачи жалобы по поводу осуществленной обработки данных, пожалуйста составить ее в письменной форме, указав как можно больше информации и воспользовавшись контактными данными. Мы обязуемся сотрудничать с Вами и постараемся немедленно решить все возникнувшие вопросы.

13.2. Если Вы считаете, что Ваши права были нарушены согласно Общему регламенту по защите данные (англ. General Data Protection Regulation – GDPR), Вы можете подать жалобу учреждению по надзору – Государственной инспекции по защите данных, однако мы будем рады сначала решить все споры вместе с Вами.

  1. Как будет изменена настоящая Политика конфиденциальности?

14.1. Все изменения, внесенные в настоящую Политику конфиденциальности, будут оглашены на Вебсайте. При необходимости мы сообщим Вам о возможных изменениях. Новые условия настоящей Политики конфиденциальности будут опубликованы на Вебсайте и с Вас может потребоваться прочитать их и согласиться с такими условиями, чтобы в дальнейшем пользоваться Вебсайтом и (или) нашими услугами.

  1. Как с нами связаться?

15.1. Пожалуйста отправьте все документы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности:

  • По почте – UAB InMedica, Loretos Asanavičiūtės g. 20-201, Vilnius;
  • По эл. почте – infoinmedica.lt