Права и обязанности пациентов в учреждении:
- Запрещено ограничивать права пациентов на основе их пола, возраста, расы, национальности, языка, происхождения, социального статуса, убеждений, отношений или любых других необоснованных обстоятельствах.
- Пациентам должны быть предоставлены услуги квалифицированных медицинских работников.
- Пациенты имеют право получить бесплатные медицинские услуги, которые компенсируются из бюджета обязательного страхования здоровья или государственных или муниципальных бюджетов, как это предвидено законами и другими правовыми актами Литовской Республики.
- Пациенты имеют право получать информацию об услугах, предоставляемых в клинике ЗАО «InMedica», и возможность ими воспользоваться. С перечнем бесплатно предоставляемых услуг и ценником платных услуг пациенты могут ознакомиться в Регистратуре и вебсайте ЗАО «InMedica».
- Выбор пациента оформляется запросом на регистрацию в лечебном учреждении, в котором он обязан указать точные данные: имя, фамилию, местожительство, личный код пациента и удостоверение личности, контактный телефон, эл. почту.
- Пациент должен быть ознакомлен с именем, фамилией, должностью лечащего врача и ухаживающего персонала.
- Пациент должен быть ознакомлен с внутреннем распорядком ЗАО «InMedica».
- Пациент имеет право на информацию о своем состоянии здоровья, диагнозом заболевания, данными медицинских анализов, методами лечения и прогнозом лечения.
- При пожелании пациента, пациент должен быть ознакомлен с его медицинскими документами, за исключением случаев, если это может в сущности повредить здоровью пациента или даже поставить его жизнь под угрозу (этот вопрос решает лечащий врач пациента или консилиум врачей). В таких случаях ограничения предоставления информации лечащий врач указывает в истории болезни пациента.
- При пожелании пациента лечащий врач обязан разъяснить пациенту значение записей, внесенных в историю болезни пациента.
- Пациент имеет право требовать, чтобы ему были сделаны копии медицинских документов за его счет. Это право пациента может быть ограничена в законодательном порядке Литовской Республики.
- Информация для несовершеннолетнего пациента, его родителей или опекунов должна предъявляться в форме, которую они понимают. В случае разногласий между несовершеннолетним пациентом и его родителей или опекунами, методики диагностики и лечения назначает Консультационная комиссия врачей (GKK), принимая во внимание интересы несовершеннолетнего пациента.
- Несовершеннолетний пациент (с 16 до 18 лет), который, по мнению врача, может правильно оценивать свое состояние здоровья, имеет право самостоятельно обращаться и решать по поводу ему предложенному лечению. Лечащий врач, по просьбе его родителей или опекунов, обязан информировать законные представители несовершеннолетнего пациента о лечении, однако, пациенту пожелав, такая информация может быть и не предоставлена, если разглашение такой информации может нарушить интересы несовершеннолетнего пациента, если другие правовые акты не определяют иначе. При госпитализации несовершеннолетнего пациента необходимо информировать его родителей или опекунов.
- Пациента нельзя лечить или предоставлять медицинские услуги против его воли, если это не противоречит законодательству Литовской Республики. Отказ пациента оформляется в законодательном порядке.
Житель Литовской Республики, участвуя в оздоровительной деятельности, обязан:
- Заботиться о своем здоровье и здоровье своих несовершеннолетних детей (приемных детей, подопечных);
- Не нарушать прав других лиц и пациентов;
- Позаботиться о страховании своего здоровья и обратиться в клинику ЗАО «InMedica» только удостоверившись, что он имеет страховку (за исключением необходимой медицинской помощи). В другом случае пациент обязан оплатить услуги за свой счет;
- Исполнять указания медицинских работников, включая лечение, уход и профилактику.
При посещении клиники ЗАО «InMedica» пациент обязан:
- Уважать работников ЗАО «InMedica» и других пациентов;
- Соблюдать установленного порядка регистрации и приема у врачей;
- Не препятствовать медицинским работникам при выполнении своих обязанностей;
- Соблюдать общественный порядок: не шуметь, не курить, не употреблять алкогольных напитков, наркотических, психотропных и прочих веществ, воздействующих на психику, соблюдать правила личной гигиены;
- Беречь имущество ЗАО «InMedica», нести за собой ответственность за его повреждение или уничтожение в законодательном порядке Литовской Республики.
- Пациент обязан информировать клинику ЗАО «InMedica» (обратившись в Регистратуру) об измененном адресе и других контактных и личных данных.
- Пациент обязан предоставить всю правильную информацию лечащему врачу или специалисту за уходом о предыдущих заболеваниях, операциях, употребляемых (раньше употребленных) лекарствах, изменении состояния здоровья во время лечения, не толерантность методам лечения и т.д., поскольку только предоставив необходимую информацию о себе пациент может ожидать прогрессивного медицинского лечения.
- Пациент подтверждает свое согласие или отказ от медицинских услуг, ставя подпись в истории болезни. В случае отказа от предоставления услуг лечащий врач обязан объяснить пациенту риск его здоровью и предупредить о возможных компликациях.
- Производить киносъемку, фотографировать, делать звукозаписи в клинике пациентам позволяется только с письменным разрешением администрации клиники.
- Пациенты обязаны выключить звук мобильного телефона в клинике.
